sécurité des produits et rappels

phil&teds prend au sérieux la sécurité des produits et de leur utilisation. Nous apportons le plus grand soin à la conception de produits qui respectent ou dépassent les normes de sécurité partout dans le monde. Nous sommes extrêmement fiers de notre bilan en matière de sécurité et de notre approche proactive de la gestion des produits. Parfois, de nouvelles préoccupations apparaissent en dehors du cadre des essais et de la production, qui nécessitent une attention immédiate. Nous sommes fiers de prendre des mesures positives et proactives d'amélioration des produits et, si nous le jugeons nécessaire, nous procédons au rappel d'un produit. C'est une bonne chose. La plupart des rappels sont "pour réparation", donc si nous rappelons un produit, vous devez simplement vous enregistrer en ligne et recevoir la nouvelle pièce, pour que vous puissiez l'installer chez vous. Nous savons que votre confort et l'utilisation continue du produit sont importants.

Sur phil&teds , la sécurité passe avant tout. C'est pourquoi nous sommes fiers d'atteindre des normes pertinentes pour tous nos produits et de nous tenir au courant de la législation sur tous nos marchés. Les principales normes reconnues dans le monde entier sont les normes britanniques/européennes (BSEN), australiennes/néo-zélandaises (AS/NZS) et américaines (ASTM). C'est tout un défi pour nous de respecter ou de dépasser les normes de sécurité des produits dans les 50 pays où nous sommes présents. 

Les produits suivants ont nécessité une telle action :

Date	Produit	Tapez
11-10-2016	Traveller v3 - kit de réparation gratuit	Réparation
11-04-2016	Dash v5- remplacement gratuit du cadre  - échange de cadres gratuit	Changement de cadre

 

Veuillez noter : pour les mises à niveau de produits et les informations de rappel concernant les régions hors du Canada, veuillez cliquer sur le lien approprié ci-dessous.

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