SUPPORT - traveller v3 - rappel volontaire pour réparation - canada seulement

En collaboration avec Santé Canada, phil&teds procède au rappel volontaire des lits de voyage portables Traveler v3 dont le numéro de série commence par TRV3RV - vendus de février 2013 à septembre 2016.

Le produit est un lit d'enfant portable pliable avec quatre poteaux d'angle, un rebord supérieur, quatre côtés en maille totale et un fond solide avec un matelas autogonflant qui repose sur le sol. Le numéro de série et l'étiquette d'identification du produit se trouvent sur une barre supérieure ( voir image ). 

 

phil&teds traveller portable travel berceau de voyage - 3/4 vue noir
phil&teds Lit de bébé léger et portable Traveller en argent
Voyageur noir v3 portable travel cot Silver traveller v3 portable travel cot

 

Si le numéro de série de votre voyageur ne commence pas par TRV3RV, alors votre produit n'est pas concerné. NB : les versions plus anciennes ne comportent pas quatre côtés de maille.

Les lits ci-dessous sont non affectés.

phil&teds traveller portable travel travel baby cot - black
phil&teds traveller portable travel travel baby cot - rouge
T2-travell-v2
kiwi_traveller-v1

 

Bien que la version 3 de la Traveler ait été soumise à des tests indépendants, les tests effectués par Santé Canada ont révélé que les quatre clips en plastique (ci-dessous), qui fixent le matelas au fond du lit d'enfant, ne répondent pas aux exigences. Les consommateurs n'ont signalé aucun cas de rupture des clips ou d'autres incidents.

Clip_v3_rappel_voyageur_01
Clip_v3_rappel_voyageur_02

 

 

Les utilisateurs doivent cesser d'utiliser leur v3 traveller et remplir notreformulaire en ligne pour recevoir un kit de réparation gratuit. 

Si vous avez des questions, veuillez envoyer un courriel à canadacare@philandteds.com ou téléphoner au 1-855-652-9019.