SUPPORT - sport v2 / classic v1 - couvercle à charnière
Conformément à notre engagement inébranlable en faveur de la sécurité, nous informons les consommateurs d'un rappel volontaire pour réparer et mettre à niveau les poussettes sport v2 et classic v1, fabriquées entre mars 2008 et juin 2010.
En coopération avec la Commission américaine pour la sécurité des produits de consommation, nous fournissons gratuitement à tous les consommateurs concernés un couvercle à charnière à montage automatique. Cette mesure fait suite à un très petit nombre de cas signalés d'utilisateurs adultes ayant attrapé un doigt dans le mécanisme de la charnière du sport v2 (qui partage une charnière avec le v1 classique).
Le rappel volontaire pour réparation vise à alerter sport les propriétaires de poussettes v2 et v1 classiques du risque éventuel d'amputation et de lacération résultant du fait qu'un utilisateur adulte se prend un doigt dans la charnière en pliant ou dépliant une de ces poussettes.
Sur la gamme de poussettes phil&teds , seules ces deux poussettes sont concernées par ce rappel. Tous les autres modèles ont des mécanismes de charnières différents.
La sécurité est notre première priorité et, dans le cadre de cet effort volontaire, nous invitons les consommateurs à se procurer et à monter immédiatement le kit gratuit qui peut être obtenu par l'une des méthodes suivantes :
1) Le téléphone : Service clientèle au 1-855-652-9019
2) En ligne : Cliquez ici pour commander en ligne
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter l'un de nos représentants du service clientèle : 1-855-652-9019
phil&teds souligne que tous les utilisateurs doivent lire et respecter le manuel d'instructions qui contient de précieux conseils de sécurité et des recommandations de service.
Méthodes d'identification des bugs :
1) La v2 et la v1 classique de sport ont été fabriquées entre mars 2008 et mai 2010.
2) Les numéros de série affectés (situés sur la face intérieure de la charnière principale, sous le siège) :
Sport Numéros de série affectés par la V2 - 0308/0001 à 0510/0840
Numéros de série affectés par la V1 classique - 0308/0001 à 0510/0906
3) Les poussettes portent les codes "SPv2" (sport v2) ou "E3C" (classic v1) imprimés sur la sangle de sécurité du poignet fixée à la poignée de la poussette
